Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Points fidélités

Bonjour,

J'ai effectué une commande cadeau à l'aide des points fidélité le 23/12/2013 sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com.
Après débit des points fidélité, aucun mail de confirmation de ma commande ne m'a été envoyé.
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance,
Cordialement.

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Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Seul le service concerné peut vous répondre avec précision. Connectez vous au site et utilisez un des moyens de contact proposés.

Cordialement.

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Margaux,

Merci à Michael pour sa réponse.
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

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