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Cette question a été résolue

Reservation impossible avec forfait bambin

Bonjour,
J'essaye vainement de réserver un AR Paris-Nice en Intercité NUIT (15 et 23 fev 2014). Nous sommes 4 dont un forfait bambin et le site web me refuse la réservation ("Suite à une erreur technique, nous vous invitons à réessayer ultérieurement"), si j'enlève le forfait bambin, plus de problème. Ce bug a l'air connu depuis plusieurs mois (vu sur le forum), peut-on savoir à quelle date il sera corrigé? Merci. FP

Anonyme
Anonyme

Bonjour Frederic PEIX,

Ces difficultés font suite à une anomalie connue de nos services, nos équipes techniques travaillent actuellement à sa correction afin de vous fournir une qualité de service optimale.

Nous n'avons pas encore de date de correction.

Dans l'attente, je vous invite à réserver vos billets depuis les autres canaux de ventes :

  • gares et boutiques SNCF
  • agences de voyages agréées
  • par téléphone au 3635 (0,34 €/min hors surcoût éventuel selon opérateur) tous les jours de 7h00 à 22h00.

Vous présentant nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée à vous !

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous souhaitez réserver en ligne sur le site de l'agence http://www.voyages-sncf.com, utilisez la fonction "@contact" pour l'assistance d'un conseiller.

Cordialement

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