Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

J'ai acheté des billets de trains que je n'ai pas recu

Non réception des billets de trains à 2 jours du depart

Anne Marie RIPERT
Anne Marie RIPERT

Réponses

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Anne Marie RIPERT,

Rendez-vous en gare ou boutique SNCF munis de la référence de dossier à 6 lettres pour obtenir une réémission de vos billets de train aux mêmes conditions tarifaires*.

Demandez sur place le formulaire "Après-vente Voyageurs / Envoi à domicile" pour obtenir le remboursement des billets non reçus.

*Ces conditions ne s'appliquent pas dans certains cas, renseignez-vous auprès d'un vendeur SNCF.

Bonne journée à vous !

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