Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

dysfonctionnement (train non présent à la réservation) ?

Bonjour,
Comment se fait il que le train de 18h40 au départ de Lyon part Dieu n'est plus affiché quand on fait une recherche Lyon - Pont de Beauvoisin ?
(J'ai cru qu'il était supprimé cause de grève mais ce n'est pas le cas)
Merci de prendre en compte ce dysfonctionnement
A NOTER : le train n'apparait ni sur le site http://www.voyages-sncf.com/ ni sur le site TER ni sur l'appli Iphone TER
j'ai constaté cela depuis le 16/12 (arrivé des horaires d'hiver ?)
cordialement,
Remi Z

Rémi ZABIOLLE
Rémi ZABIOLLE

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Bien que présent dans la fiche horaire Chambéry-Lyon, le TER 818533 n'apparaît effectivement pas dans les différentes bases horaires.

Il conviendrait d'interroger la région Rhône Alpes à son sujet : http://www.ter-sncf.com/Regions/rhone_alpes/Fr/Transverse...

Didier
Didier

Bonjour,

Il s'agit du TER 18525 (Part-Dieu 18h40 - Chambéry 19h58). Le problème vient d'être remonté à la direction du TER Rhône-Alpes.

Cordialement.

Didier
Didier

Bonsoir,

Voici les éléments obtenus auprès de la direction du TER Rhône-Alpes.

"Le sillon de ce train nous posait un souci et a nécessité d'être retracé, ce qui a causé un retard de mise en vente.
Nous faisons le nécessaire pour que le rétablissement s'effectue dans les meilleurs délais."

Ce train circule bien tous les jours à 18h40 au départ de Part-Dieu, comme indiqué sur la fiche horaire TER.

Cordialement.

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