Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

je n'ai pas reçu ma carte de fidélité demande faite sur le site le 05/11/2013?

Bonjour , j'ai sollicité une carte de fidélité sur le site en dâte du 05/11/2013,a ce jour je ne l'ai pas recu ...merci

abdelkader sebbah
abdelkader sebbah

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour

Il est nécessaire de vous rapprocher du service Fidélité SNCF pour toute question liée à votre carte Voyageur :

  • par mail via votre site dédié au programme Voyageur
  • Par téléphone au 3635 dites «Fidélité» (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur) ou 0 892 330 330 (0,34 € TTC/min hors surcoût selon opérateur) , 7jours/7 de 8h à 20h pour les clients Grand Voyageur
  • ou par courrier : "Relation Client Programme VOYAGEUR» TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9"

Cordialement

Bonjour Abdelkader.
Merci à Stéphane pour sa réponse.
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.
Bien à vous,

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