Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Code non valide?

Bonjour, je reside en suisse, j'ai une carte voyageur et un code avantage a utiliser d'ici le 17 decembre. Il ne fonctionne pas on m'indique lors de ma reservation que ce code est non valable. Comme je n'ai pas acces aux guichets sncf ni au numero sncf de 4 chiffres que dois je faire pour reclamer un code valable tel qu'il m'ait du?

Katerine Montmarquette Moreau
Katerine Montmarquette Moreau

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

As-tu essayé en passant par le site d'une autre agence de voyages qui accepte les codes SNCF ? C'est le cas de Capitaine Train ou de Voyages SNCF.

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Katerine,

Merci à Mathieu pour sa réponse. Désolée pour cette réponse tardive.
Après étude de votre dossier, je constate que vous avez reçu un courriel du service client fidélité.
N'hésitez pas à revenir sur cet espace de dialogue.

Bien à vous,

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