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Question en attente de réponse

papiers d identité

bonsoir, j ai reservé des billets sur ouigo pour le 23 decembre je viens de me rendre compte que j ai perdu ma carte d identité est ce genant car sur le site ils disent qu ils les demandent est ce qu une declaration de perte peut remplacer la carte d identité? et ma fille qui a 6 ans et demi voyage avec moi elle n a pas de pieces d identité attestant de son age un livret de famille suffit il? merci

emmanuelle
emmanuelle

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Ouigo répond précisément à votre question :

http://www.ouigo.com/fr/fiches-pratiques/quelles-sont-les...

=== Pièces d'identité à présenter :

  • Une pièce d’identité officielle en cours de validité (carte d'identité, passeport, permis de conduire, livret de famille)
  • Pour les enfants, une carte d'identité ou à défaut le livret de famille suffiront
  • ===

    Cordialement

emmanuelle
emmanuelle

donc sans ma piece d identité je n ai plus qu a annuler mon voyage!!!! :)

emmanuelle
emmanuelle

ah non!! pardon!! je viens de voir ecrit livret de famille vous pensez que ça suffit ppour un adulte??

emmanuelle
emmanuelle

ok merci de m avoir repondu, j ai contacter ouigo par mail ils m on repondu que le livret de famille est juste valable pour les enfants de moins de 12 ans , et qu une piece d identité est obligatoire car les billets sont nominatifs mais que dans mon cas la declaration de perte/vol sera acceptée, voila merci de vos reponses :)

isabelle giffrain
isabelle giffrain

sur le site ouigo, le livret de famille est indiqué

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