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Question en attente de réponse

Echange de billet à cause de la grève sans supplément?

Bonsoir,Mon TGV 5164 départ Lille Europe à destination de Valence TGV a été annulé à cause de la grève du 12/12.Serait-il possible d'échanger mon billet contre le même TGV mais le lendemain donc le 13/12 a la même heure,sans supplément pour avoir la garantie d'une place assise?

Maxime Roblique
Maxime Roblique

Réponses

Maxime Roblique
Maxime Roblique

Bonjour,
j'ai trouver ceci:"UTILISATION, ECHANGE OU ANNULATION DE VOS BILLETS

Si vous êtes en possession d’un billet de train pour un voyage entre le mercredi 11 décembre 2013 19h00 et le vendredi 13 décembre 2013 08h00 :
Vous pouvez utiliser votre titre de transport quel que soit le tarif (y compris si vous possédez un tarif non échangeable ou non remboursable) dans tout autre train, sur la même relation, sans surcoût et sans garantie de place assise, la veille, le jour même ou le lendemain du mouvement social.
Vous pouvez demander l’échange ou le remboursement à titre exceptionnel de vos billets, quel que soit le tarif, en vous présentant à un guichet en gare SNCF"

Donc a titre exceptionnel je pourrai demander l'échange de mon billet en me présentant a un guichet SNCF?parce que que payé pour un voyage de plus de 3h sans la garantie d'une place assise,c'est du grand n'importe quoi.

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