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Cette question a été résolue

Le billet de train que je souhaite réserver n'est pas cliquable, il apparaît pourtant sur le site à chaque requête

Bonjour,

En tapant ma requête : aller-retour samedi 14 décembre prochain entre Paris et Strasbourg, je tombe sur un prix très intéressant à 10h55 (35€).

Ce billet apparaît depuis maintenant plus de 24h comme disponible à la vente et à chaque requête (de plusieurs ordinateurs différents ; ce n'est donc pas à cause de l'ordinateur, cf le guichetier rencontré à la gare). Pourtant, il n'est pas cliquable.

La différence de prix est très importante et comme il apparaît comme disponible à la vente, je ne comprends pas pourquoi il n'est pas possible de terminer la réservation sur le site sncf.com.

Merci de votre attention.

Marine Delanoë
Marine Delanoë
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Marine Delanoë,

Je vous invite à consulter la réponse de nos équipes ici : http://blog.voyages-sncf.com/billet-aller-retour-paris-st...

Si toutefois vous étiez dans un autre cas de figure, je vous invite à contacter nos équipes [http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous ] en nous donnant de plus amples éléments.

Bonne journée.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il s'agit probablement d'un dysfonctionnement du site de l'agence de voyages "Voyages SNCF", ce train est actuellement proposé à partir de 91€ en 2nde classe : https://www.capitainetrain.com/search/paris/strasbourg/20...

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