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Cette question a été résolue

Le billet de train que je souhaite réserver n'est pas cliquable, il apparaît pourtant sur le site à chaque requête

Bonjour,

En tapant ma requête : aller-retour samedi 14 décembre prochain entre Paris et Strasbourg, je tombe sur un prix très intéressant à 10h55 (35€).

Ce billet apparaît depuis maintenant plus de 24h comme disponible à la vente et à chaque requête (de plusieurs ordinateurs différents ; ce n'est donc pas à cause de l'ordinateur, cf le guichetier rencontré à la gare). Pourtant, il n'est pas cliquable.

La différence de prix est très importante et comme il apparaît comme disponible à la vente, je ne comprends pas pourquoi il n'est pas possible de terminer la réservation sur le site sncf.com.

Merci de votre attention.

Marine Delanoë
Marine Delanoë

Bonjour Marine Delanoë,

Je vous invite à consulter la réponse de nos équipes ici : http://blog.voyages-sncf.com/billet-aller-retour-paris-st...

Si toutefois vous étiez dans un autre cas de figure, je vous invite à contacter nos équipes [http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous ] en nous donnant de plus amples éléments.

Bonne journée.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il s'agit probablement d'un dysfonctionnement du site de l'agence de voyages "Voyages SNCF", ce train est actuellement proposé à partir de 91€ en 2nde classe : https://www.capitainetrain.com/search/paris/strasbourg/20...

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