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Question en attente de réponse

Voyageur : Un incident technique est survenu ?

Bonjour,

Je me suis inscris au programme Voyageur il y a peu et j'ai reçu et activé ma carte.
Aujourd'hui alors que je tente de me connecter à mon compte du programme Voyageur il m'est affiché cette erreur : Un incident technique est survenu.

J'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe, mais en cas de mauvais N° de carte ou mot de passe, l'erreur est "Les informations saisies sont incorrectes".

Que faire ?

Cordialement,
Mathis.

Réponses

Bonjour,

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, toute question relative au Programme devra être adressée :

  • Par courrier - Relation Client Programme VOYAGEUR - TSA 30444, 62973 ARRAS CEDEX 9.
  • Par téléphone – Ligne Téléphonique Voyageur : 36 35 dites «fidélité» (0,34 € TTC/min hors surcoût selon opérateur).

Cordialement

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mathis,
Merci à Michael pour sa réponse.
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.
Bien à vous,

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