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Cette question a été résolue

Bonjour, Je viens de me faire voler ma carte 12-27, comment puis je faire pour en recuperer une autre de remplacement?

Je dois prendre l avion dans 2 semaine, comment puis je justifier de la detention de la carte si on me l a vole ?

camille
camille

Bonsoir Camille.

Je vous invite à vous rendre à un guichet SNCF afin de procéder à l'édition d'un duplicata de la carte 12-27 dont le montant s'élève à 15€.

Munissez-vous d'une pièce d'identité, d'une photo et d'un mode de règlement.

La durée de validité sera la même que celle volée.

Malheureusement nous ne pouvons vous délivrer un document stipulant une carte en cours de validité. Seule la présente carte fait foi.

Cordialement

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