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Gare SNCF de Bièvres fermée le Week-end

Le Samedi 7 Décembre et le Dimanche 8 Décembre alors que la gare de Bièvres (91570) devrait être ouverte, elle est... fermée. Et bien sûr le distributeur extérieur est hors service.
Questions :
1) pourquoi la gare est-elle fermée ?
2) il y a sûrement une bonne raison mais ce serait alors intéressant d'informer l'usager de la fermeture de la gare ? Aucune information en gare !
3) comment fait-on pour acheter ses billets, si on n'a pas de moyens de locomotion pour aller dans d'autres gares ?
4) Autres gares que l'on ne peut pas joindre par téléphone. Là ce n'est pas une question.

Philippe Saint Martin
Philippe Saint Martin
michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact de Transilien :

http://www.transilien.com/contact/formulairecontact/afficher

Fiche de la gare : http://www.transilien.com/gare/BIEVRES-8739354

Cordialement

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Autres réponses

Philippe Saint Martin
Philippe Saint Martin

Merci michael pour cette réponse qui m'a beaucoup aidé.
Encore un site inutile sur le Web.

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le rôle essentiel de cette plateforme est de vous conseiller l'interlocuteur le plus pertinent. Le RER C est opéré par Transilien pour le compte du STIF, autorité organisatrice, qui décide du service en gare, des dessertes, de la tarification.

Il est donc essentiel, pour que votre question soit prise en compte, de la poser aux bons endroits : le décideur et l'opérateur.

Pour compléter en conséquence :

http://www.stif.org/contact/

Cordialement

Philippe Saint Martin
Philippe Saint Martin

Oh alors, si c'est le Transilien. Autant pour moi. Je le saurai maintenant quand j'irai à la Gare de Bièvres.
Envisagez-vous de mettre à disposition des usagers une appli android indiquant quelle gare dépend de quel organisme et en option, un lien vers le site de réclamations ?
Ou bien envisagez-vous de pouvoir relayer automatiquement les messages ? Encore mieux.

Et puis il faudra dire au site de la mairie de Bièvres de ne pas appeler la gare "Gare SNCF"
http://www.bievres.fr/Bievres-pratique/Transports-et-stat...
au site Wikipedia de ne pas marquer "C'est une gare de la Société nationale des chemins de fer français (SNCF) desservie par les trains de la ligne C du RER."
http://fr.wikipedia.org/wiki/Gare_de_Bièvres

A part ça. Je dois admettre que les efforts de la SNCF pour redorer leur image sont impressionnants.

Merci encore une fois de votre aide.
Bonnes fêtes de fin d'année. Et bonne grève jeudi tant que j'y pense (mais peut-être que ce n'est pas la SNCF mais seulement le transilien)

michael P.
michael P.

Bonsoir,

SNCF est propriétaire des gares.
RFF est propriétaire des voies et des quais.

En Ile-de-France, le STIF (Conseil Régional) organise les transports collectifs de voyageurs.

La suppression des agents d'accompagnement dans les trains de banlieue et les RER, il y a quelques années, a entrainé des conséquences dont celle de ne pouvoir acheter un billet en cas de fermeture de gare et de panne d'automate...

SNCF-Transilien (il faut accoler les deux) est exploitant, comme la RATP et Optile (les bus)
C'est tout sauf simple.

Et je ne suis pas agent SNCF comme le précise mon profil.

Bonnes fêtes de fin d'année.

Philippe Saint Martin
Philippe Saint Martin

Ouh là ! J'ai affaire à du lourd.

michael P.
michael P.

Bonjour,
Du lourd certes, mais pas dinausorien. STIF et Transilien-SNCF devraient être sensibles à votre retour de terrain.
Il y a des objectifs à respecter et la ligne C est étroitement observée.
Cordialement

Philippe Saint Martin
Philippe Saint Martin

Heureusement qu'elle est étroitement observée parce que depuis la rentrée de Septembre, c'est plus que la galère.

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vu sous cet angle, un autre lieu pour en débattre, mais aussi pour les questions du quotidien :

http://malignec.transilien.com/

Cordialement

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