Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Carte voyageur non reçu

Bonjour,

J'ai fait ma demande de carte voyageur au début du mois d'Aout, mais je n'ai toujours rien reçu, et sur le site il est écrit que ma demande a été prise en compte. Que dois-je faire?
Je vous remercie par avance de votre réponse

Judith VICTOR
Judith VICTOR

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous avez accès au site voyageur, utilisez la fonction "nous contacter " par formulaire, ou bien :

  • Par téléphone au 0892 330 330 tous les jours de 7h à 22h
  • (0,34€/min hors surcoût éventuel selon opérateur).

    • Par courrier :
    • Relation Client Programme Voyageur :
      TSA 30444
      62973 ARRAS CEDEX 9

      Cordialement

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Judith,

Merci à Michael P pour sa réponse.
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

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