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Cette question a été résolue

Puis je annuler mon abonnement fréquence ? un prorata peut il avoir lieu? merci

Mon abonnement a debuté le 7/10/13 et setermine en avril. Puis je annuler mon abonnement avec prorata es mois utilisé? merci

audrey
audrey

Bonjour,

Pour obtenir le remboursement de votre abonnement Fréquence, rendez vous à un guichet en gare. La présentation de la carte bancaire ayant servi au paiement est obligatoire.

Après le début de validité, seuls les coupons de 6 à 12 mois vous seront remboursés au prorata des mois entiers d’utilisation. Le remboursement est effectué après déduction d’une retenue de 10 %, calculée sur le montant à rembourser sous réserve qu’elle soit au minimum égale au prix du coupon 3 mois pour la relation et la classe considérée (non remboursable sauf cas de force majeure justifié par le client).

(source : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...)

Cordialement

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