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Cumul de retard

4 trajets dans la journée entre Annecy Lyon Marseille : 4 retards !!! 1h14 de retard cumulé dans la journée + bien sur la dernière correspondance loupe et donc une arrivée finale avec plus de 2h30 de retard (si tt va bien)!! Mais point le plus impressionnant : Gare de Lyon, 28 minutes de retard = votre préposé à l acceuil qui se permet de me répondre à ma demande de remboursement de billet : vous savez lire, on rembourse à partir de 30 minutes!!! Bravo la SNCF de votre professionnalisme et politesse. QUE faites vous dans ce cas ???!!!

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