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remboursement billet Genève-Milan

Bonjour,
J'ai réservé et payé sur voyages sncf un billet de train Genève-Milan (train 0037 de 07h42, dossier ****** nom H.) avec option "retirer le billet en gare". Seulement, impossible de retirer le billet en gare de Genève, j'ai donc du le repayer dans le train lors du contrôle.
Je voudrais être remboursé du prix de ce billet, afin de ne le payer qu'une fois.

Joseph HUARD
Joseph HUARD
michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous avez réservé auprès de l'agence http://www.voyages-sncf.com, cliquez sur '@ contact' en page d'accueil pour joindre un conseiller.

Cordialement

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À noter que cette agence de voyages indiquant que le billet ne peut pas être retiré en gare de Genève, il me semble difficile d'obtenir un geste de sa part.

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