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Cette question a été résolue

Retirer ses e-billet avec une carte bancaire opposee

Bonjour,

J'ai perdu pendant une journée ma carte bancaire. J'ai du faire une opposition pour ne prendre aucun risque. A priori je dois annuler ma précédente commande et en faire une nouvelle, ce que je compte bien faire mais le probleme c est que le billet en question est un Prem's. Est ce que le caractére non remboursable s'applique ici sachant que je compte reprendre le meme billet?
Cordialement

Olivier
Olivier
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le caractère non remboursable s'applique même pour reprendre le même billet.

Attention, la carte bancaire ayant servi au paiement n'est réclamée que pour les billets achetés via l'agence de voyages "Voyages SNCF". Pour un billet acheté via toute autre agence, le numéro de dossier et le nom du voyageur suffisent !

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