Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

pourquoi les employés du guichet ne voient pas les mêmes prix que l'internaute ?

tout est féerique avec des prix "cassés" parfois sur voyages-sncf. pourtant, en gare, les employés sont susceptibles de ne pas voir la même chose.
bien sûr, ils nous sortiront l'excuse du "vous savez... en 30 minutes, le trajet n'est déjà peut-être plus disponible"...
mais c'est évidemment faux. pour preuve, lorsqu'on rentre dans sa chaumière pour consulter de nouveau, on peut toujours commander avec telle ou telle offre alléchante.

question : sommes nous plus balaises qu'eux ? ou sont-ils privés d'accès internet ? est-ce une technique commerciale pour renvoyer le client ? ou le faire dépenser plus ? l'inciter à prendre une carte bleue ? juste les aléas de l'informatique ? ou que sais-je encore...

j'ai bien sûr lu les conditions générales, les dispositions générales, les mentions légales (ça rime en plus), et toutes sont unanimes : tel tarif (ou presque, hein) est autant en vente sur le net qu'au guichet. de plus, j'ai même pu lire qu'un e-billet peut être réservé et payé en gare, c'est dire !
(et je ne vous parle même pas de l'impression. l'un dira que c'est en format portrait. et l'autre en format paysage).

je reste donc sceptique.

Réponses

ok merci beaucoup. donc on peut en déduire que les emloyés de la gare dans mon coin sont juste des gros incompétents ou charlatans... car ils ne trouvent jamais ce que je leur demande. pourtant, ils sont supposés voir les mêmes tarifs que moi sur internet, simple utilisateur lambda.
bon bah il ne me reste plus qu'à trouver comment les remettre à leur place une bonne fois pour toutes, parce que j'aime vraiment pas leur petit jeu du "nan, connais pas"., ou "nan, ça n'existe pas", pfff. u_u'
bref, merci encore. ;)

"donc on peut en déduire que les emloyés de la gare dans mon coin sont juste des gros incompétents ou charlatans"

--> Euh non, on peut éventuellement en déduire que certaines offres (IDTGV) sont disponibles via internet/les agences de voyage et sans doute pas au guichet.

Du moins c 'est ce que j'en déduis.... rien ne sert d'enguirlander les agents en gare (même si Noël approche) :) surtout qu'il y a un deuxième facteur qui rentre en jeu ; plus vous reservez à l'avance plus vous avez de chance de bénéficier d'un prix réduit ou d'une promo. Donc selon le moment où vous commandez le prix n'est pas le même.

SI vous avez vraiment un doute en gare je vous conseille d'aller sur une borne vérifier le prix du voyage...

Voilà.... j'espère que vous y voyez un peu plus clair.

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