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Cette question a été résolue

Plus de 20 trajets et pas encore grand voyageur

Bonjour,
J'ai vu que plusieurs personnes ont déjà posé la question, mais ont été contactées personnellement pour y répondre.
J'ai maintenant dépassé les 20 trajets en tant que voyageur, et rien ne m'a été proposé pour changer de statut et devenir grand voyageur (je n'ai pas non plus reçu de bon de réduction de 20%)
Comment dois-je procéder?

merci d'avance

Matthias FAURE
Matthias FAURE

Bonjour Matthias,

Après étude de votre dossier, je vous informe que vous êtes passé au statut Grand Voyageur le 25 novembre 2013. Votre nouvelle carte Grand Voyageur est en cours d'expédition. Vous n'avez aucune démarche à effectuer. De plus, votre code avantage de 20 % est disponible jusqu'au 28 janvier 2014. Je vous invite à vous connecter sur votre Espace client pour le récupérer.

Bien à vous,

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