Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

problème d'authentification sur le site grandvoyageur.com ?

Impossible depuis quelque temps de m'authentifier sur le site grandvoyageur.com
Plus exactement, il faut inscrire au moins trois fois de suite mes identifiants pour qu'ils soient enfin reconnus, et par la suite, à chaque page, s'identifier à nouveau. Ce problème est survenu à plusieurs semaines d'intervalle. Comment y remédier ?

Emmanuel Guichardaz
Emmanuel Guichardaz

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Sur quel site essayez-vous de vous connecter ?
En effet, le site grandvoyageur.com n'existe pas. Le site du programme fidélité est http://www.programme-voyageur.sncf.com. Vous devez vous connecter ensuite avec votre numéro de carte fidélité et votre mot de passe. Si vous avez oublié ce dernier, cliquez sur Mot de passe oublié.

Dans l'attente de votre retour,
Bien à vous,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page