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Cette question a été résolue

remboursement billet deja composté

Bonjour, j'ai acheté un billet sur internet pour un voyage Pau-Montpellier. ayant retirer mon billet à une borne sncf, je voulais savoir comment je peux me faire rembourser ce billet étand donné que je n'ai pas pris le train pour ce trajet, j'ai finalement pris un covoiturage.

timothée Massot-Pellet
timothée Massot-Pellet

Bonsoir Timothée.

Dans les 2 cas présents d'après votre question, c'est à dire billet déjà composté ou date & heure dépassé à la date du voyage, il n'est pas prévu de procéder au remboursement du titre.

En effet le compostage indique que vous avez effectué le voyage. De plus lors de votre achat, le tarif est soumis à des conditions d'après-vente qui indique que l'échange ou remboursement doit s'effectuer avant le départ du train (avec pénalité le jour du voyage).

Cordialement

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