Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

J'ai fait la réservation d'un billet, quand vais-je recevoir mon code avantage ?

sncf-fidelité
vous m'avez envoyé un mail m'encourageant à prendre un billet avant le 17 nov pour obtenir 30% d'avantage, mon code avantage doit me parvenir par mail…j'ai réservé sur internet en renseignant mon n° de carte de fidélité…ma réservation est à règler jusqu'au 20nov, comment faire si je ne reçois pas mon code avantage avant ?

Florence Euvremer
Florence Euvremer

Bonjour Florence,

Merci à Mathieu pour sa réponse que je certifie.
La réduction de -30% sera envoyée par e-mail à compter du 28 novembre 2013 sous la forme d’un Code avantage personnalisé pour tout achat d'un billet de train SNCF en France (hors Prem's, IDTGV, TER, Transilien et OUIGO ) d'un montant supérieur à 9€ entre le 04/11/2013 et le 17/11/2013 inclus pour des voyages réalisés jusqu’à 3 mois après la date d’achat du billet, sous condition d'avoir présenté la carte de fidélité ou renseigné le numéro de fidélité au moment de l'achat. Le Code avantage est valable jusqu’au 17/12/2013 inclus.

Bien à vous,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Comme indiqué dans les détails de la promotion, le code est envoyé au plus tard le 30 novembre.

Attention, si comme je le comprends, le billet en question n'a pas été acheté mais que seule une option a été posée, le code promo ne sera pas envoyé. Ce code promo est valable sur l'achat d'un prochain billet SNCF après celui ayant permis de l'obtenir.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page