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Question en attente de réponse

Trajet non prit en compte sur le programme fidélité

J'ai indiqué mon numéro de carte pendant un achat sur l'appli iPhone. Le voyage est passé mais le trajet ne s'affiche toujours pas...

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Contacter cette agence de voyages afin de vérifier que le numéro de carte voyageur a bien été pris en compte. Il faut normalment compter 7 jours après le trajet pour que les points soient crédités.

Mathieu
Mathieu

L'application iPhone de quelle agence de voyages ? Tout achat de billet SNCF sur internet passe nécessairement par une agence de voyages.

Mathieu
Mathieu

Donc je reboucle sur ma réponse initiale :

Contacter cette agence de voyages (Voyages SNCF) afin de vérifier que le numéro de carte voyageur a bien été pris en compte. Il faut normalment compter 7 jours après le trajet pour que les points soient crédités.

Bonjour Selhuge,

Merci à Mathieu pour ses réponses.
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