Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

justificatif d'adhésion VOYAGEUR

Bonsoir,

Je viens d’acquérir une carte de réduction "jeune 18-27" aujourd'hui et lors de l'achat , la conseillère m'a proposé d’adhérer au programme voyageur. Elle m'a donné un justificatif d'adhésion mais je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation.
Après avoir lu attentivement les différentes solutions sur le forum, j'ai suivi cette réponse http://questions.sncf.com/questions/280805-mail-de-confirmation-pour-adhesion-voyageur-non-recu
et j'ai bien reçu un e-mail pour confirmer l'inscription mais il me renvoi vers une page indiquant une erreur d'activation.
La re-réinscription et la tentative du "mot de passe oublié" n'ont pas marché. Que dois-je faire pour activer mon inscription ?
En vous remerciant par avance,

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julie,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julie,

Dans votre profil sur le forum, aucune adresse email n'est mentionnée. Je ne peux donc vous joindre en privé. Pouvez-vous, s'il vous plaît, renvoyer votre demande initiale en indiquant celle-ci. De cette façon, je pourrais vous demander les informations nécessaires à mes recherches.

Dans l'attente de votre retour,
Bien à vous,

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