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Question en attente de réponse

oubli de carte 12/27, cout de la punition

Bonjour,
Je suis parti avec des amis et je ne devais pas rentrer en train à la base, du coup je n'ai pas emmené ma carte 12/27.
Par le passé, on m'avait expliqué que je devais prendre un billet plein tarif et le faire personnaliser et qu'après j'allais au guichet avec carte 12-27 et on me remboursait la différence, or je me souviens qu'on ne rembourse pas réellement cette différence, que la SNCF garde une partie à titre de punition m'avait dit la personne du guichet, j'aimerai connaitre la valeur de cette punition.
Merci

Vanessa Abr
Vanessa Abr

Réponses

Bonjour,

Page 213/220 des conditions tarifaires :

http://www.voyages-sncf.com/ext/editorial/pdf/cgv/disposi...

== 3.2.7. Retenue forfaitaire en cas d’oubli de la
carte de réduction :
• Trajet inférieur ou égal à 100km : 4 €
• Trajet supérieur à 100km : 10 €
==

Cordialement

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