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Cette question a été résolue

Problème application SNCF Iphone

Bonjour, je vous écris car les paiements par carte bancaire de mes M-billets semblent bloqués via l'application SNCF sur mon Iphone (app SNCF version 16.1). Le message que je reçois est le suivant : "votre paiement n'a pu aboutir et votre compte n'a pas été débité".
Je précise que j'ai toujours acheté mes billets via cette application et cela a toujours très bien fonctionné. Je trouve que l'application SNCF sur iphone est vraiment bien, simple, interactive et rapide. Par avance je vous remercie pour votre réponse pour savoir comment faire pour régler cet incident.

Olivier L.
N° carte grand voyageur : 29090109 8********
Bien cordialement

Olivier Leroy
Olivier Leroy
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Olivier Leroy,

Si vos difficultés persistent, veuillez contacter nos équipes en privilégiant le formulaire de contact disponible depuis l'application mobile, ou via le site ici : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bonne journée.

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