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Question en attente de réponse

Est ce normal de ce faire refuser l'acces au train juste avant le départ, ( étant arrivé 20 min à l'avance)

je suis venu ce dimanche 3 novembre pour prendre mon train TER départ de lons le saunier(39) direction Lyon (69) et on a refuser l'entrée du train à cause d'un manque de place !
J'ai une question a vous poser avec un budget tel que celui de la SNCF comment chaque semaine le train Lons-Lyon a 16h est toujours aussi rempli que le train et toujours aussi petit !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

françois ventré
françois ventré

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Les TER étant des trains sans réservation, l'accès au train peut être refusé en cas d'absence de place.

La desserte TER est définie et financée par le conseil régional, c'est donc vers cette entité qu'il faut remonter ce problème de capacité.

Didier
Didier

Bonjour,

Le problème est identifié. Dès le 15 décembre, il y aura un TER supplémentaire le dimanche au départ de Lons pour Lyon entre ceux de 16h et de 21h. Il partira de Lons vers 18h pour arriver à Lyon vers 19h30.

Cordialement.

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