Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Bonsoir Olivier.

Pour connaître l'état d'avancement de votre dossier, je vous invite à téléphoner le service "Famille Nombreuse" au 3635 (0,34 €/min depuis un poste fixe hors surcoût éventuel de votre opérateur, du lundi au vendredi de 08h à 18h hors jours fériés).

Vous devrez communiquer le n° de dossier.

Après réception par le centre du dossier complet, et si vous remplissez les conditions d’obtention de la carte Familles Nombreuses, vous recevrez votre carte sous 3 semaines.

Compte tenu de la date de demande, vérifiez sur votre relevé de compte si votre chèque de 19€ a été encaissée ou non.
Si vous n'avez pas eu de réponse/courrier depuis juin et si le chèque n'a pas été encaissée, cela signifie que votre demande n'est pas parvenue au centre de traitement.

Bon dimanche.

Cordialement

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