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Cette question a été résolue

J'ai effectuer un trajet (A\R) mais il n'a pas compté?

Bonjour,
Je suis détenteur de la carte voyageur SNCF,j'ai acheter un billet pour le trajet (Saint-Malo\Rennes Rennes\Paris Montparnasse)En aller-retour.
Lors de l'achat des billets au guichet,j'ai donné ma carte voyageur au guichetier,qui l'a passer dans sa "machine",puis ensuite,je lui est demander combien de trajet allait être compté sur la carte voyageur,il m'a dis que sa allait compté 2 trajets,mais après mon retour,je voit qu'aucun trajet n'est compté,pourquoi?
Merci de votre attention et merci d'avance pour vos réponses
Au revoir.

Micka
Micka

Bonjour Micka.

Merci à Mathieu pour sa réponse.

En complément, les trajets sont comptabilisés dans votre compteur de trajets 7 jours après la date du voyage (7 jours après la date de retour en cas d’aller-retour) et sont valables 1 an.

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Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Micka,

Merci à Mathieu et Gérald pour leurs réponses.
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