Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Comment dois je faire pour obtenir une compensation sur la totalité d'un trajet avec des correspondances ??

Bonjour j'ai fait un aller retour lyon/ grasse . A l'aller comme au retour, le train a eu un retard d'environ 1h qui m'a fait rater la correspondance . Je suis donc arrivé avec 1h de retard a l'aller et 3h au retour . Or dans le questionnaire pour obtenir une compensation, un seul train est pris en compte, et les correspondances sont ignorées . Comment dois je proceder pour obtenir une compensation sur la totalité du trajet ?

benoit
benoit

Réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page