Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Parler à quelqu'un à partir du Canada.

Bonjour, nous tentons en vain de réserver un train chez-vous à partir de Montréal. Votre site internet, il n'y a aucun numéro de téléphone affiché pour vous joindre du Canada. De plus, le site internet n'accepte pas notre carte bancaire. Pourtant, nous avons fréquemment acheter des billets de trains dans le passé. Merci de nous proposer une personne, un contact, un humain à qui parler.

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Autres réponses

Bonjour,

Si vous passez par l'agence de voyages "Voyages SNCF", celle-ci fonctionne difficilement depuis l'étranger (pour lutter contre la fraude paraît-il).

Le mieux est de passer par une autre agence de voyages : je n'ai par exemple jamais rencontré de problème à commander de l'étranger avec l'agence "Capitaine Train".

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