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comment utiliser un avoir (suite retard important) sur une commande informatique?

j'ai un avoir mais comme je fais les commandes par internet je ne sais pas comment le faire valoir pour le paiement. Comment dois-je faire

Didier BAUDINO
Didier BAUDINO
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Didier Baudino,

Parlez-vous d'un avoir IDTGV ? Ou de bons voyages SNCF ?
Dans le 1er cas, consultez cette page d'information : http://www.idtgv.com/fr/aide/reserver-mon-billet-idtgv/mo...
Dans le 2ème, consultez ces informations / http://questions.sncf.com/questions/562367-titulaire-bon-voyage-peut-utiliser-reglement-ebillet-via-internet

Bonne journée

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Autres réponses

Bonjour,

A ma connaissance, seule l'agence de voyage "Capitaine Train" accepte les bons voyages SNCF pour les commandes par internet : il faut passer commande, leur envoyer les bons voyages, et la carte ayant servi au paiement est ensuite recréditée de la valeur des bons.

Les bons voyages sont bien entendu acceptés aux guichets des gares et agences SNCF.

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