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Question en attente de réponse

comment obtenir la preuve d'un retard au mois de juillet pour mon assurance?

J'ai pris le train du 12 juillet (9715) entre Montpellier et Figueres. A cause d'un feu le train a eu deux heures de retard et je n'ai pas pu avoir ma correspondance sur un train espagnol. Ma compagnie d'assurance me reclame une preuve de ce retard et la cause mais je ne sais pas ou je peux trouver cela. Merci de votre reponse

Sabine Elvy
Sabine Elvy

Réponses

Sabine Elvy
Sabine Elvy

Merci de votre reponse mais le dossier etant sans doute trop ancien la referrence ne fonctionne pas et je n'arrive pas a envoyer d'email sans cette referrence, c'est un champs obligatoire pour chaque formulaire qu'il y a pour contacter le service apres vente. Il y a-t-il une adresse email que je puisse contacter directemement depuis ma boite mail? merci

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