Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

mail donnant les identifiants pour le programme "voyageur" non reçu?

Inscrits le 09 octobre au programme "VOYAGEUR" nous n'avons toujours pas reçu le mail donnant identifiants et mots de passe

Joël GALIEGUE
Joël GALIEGUE

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Joel

Il est nécessaire de vous rapprocher du service Fidélité SNCF pour toute question liée à votre carte Voyageur :

  • par mail via votre site dédié au programme Voyageur
  • Par téléphone au 3635 dites «Fidélité» (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur) ou 0 892 330 330 (0,34 € TTC/min hors surcoût selon opérateur) , 7jours/7 de 8h à 20h pour les clients Grand Voyageur
  • ou par courrier : "Relation Client Programme VOYAGEUR» TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9"

Cordialement

Bonjour Joël,

Merci à Stéphane pour sa réponse .
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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