Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

comment récupérer mon n° de carte fidélité perdue ?

bonjour j'ai perdu ma carte de fidélité, et aimerai créer une carte avantages, mais avec mon N° fidélité...
comment le récupérer ?
merci d'avance

antony rev
antony rev

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Anthony

Il est nécessaire de vous rapprocher du service Fidélité SNCF pour toute question liée à votre carte Voyageur :

  • par mail via votre site dédié au programme Voyageur
  • Par téléphone au 3635 dites «Fidélité» (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur) ou 0 892 330 330 (0,34 € TTC/min hors surcoût selon opérateur) , 7jours/7 de 8h à 20h pour les clients Grand Voyageur
  • ou par courrier : "Relation Client Programme VOYAGEUR» TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9"

Cordialement

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antony,

Merci à Stéphane pour sa réponse .
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

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