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Délais réception bons voyages ?

Bonjour,
j'ai demandé le remboursement de mes billets de TGV il y a 15 jours en bons voyages. J'aimerai connaître le délai de réception de ces bons voyages que l'on doit m'envoyer par la Poste?

sandrine vignaud
sandrine vignaud
Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Sandrine.

Lors de votre demande de remboursement auprès du service clientèle, le traitement se fait dès réception dans un délai en moyenne de 3 mois. Dès que le dossier sera traité par un conseiller, l'envoi se fera dans les 48h.

Tant que votre dossier n'est pas encore traité, il faut donc patienter.

Cordialement

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