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Question en attente de réponse

Différence entre http://www.infolignes.com & l'appli Sncf Direct

Bonjour,
Je suis ennervé de voir que les informations de infolignes.com est inexacte et trompeur.
Sur infolignes.com:
10h40 gare de Rouen-Rive-Droite 13112 INTERCITÉS A l'heure Cliquer ici pour plus d'information >>
Si on regarde sur l'appli téléphone, j'ai "retard indéterminé".

Tous les trains de ce jour subisse la même avarie et il ne semble pas pres d'arriver.

Si mon employeur regarde ce type d'information , il pourrait mettre en doute mes propos et me mettre dans une situation embarrasante.

Merci de m'expliquer pourquoi, c'est différence & Merci de faire le nécessaire pour avoir une information concordante, juste et à jour sur les deux supports.

Cordialement.
Jérôme.

Jérôme SAINT-YVES
Jérôme SAINT-YVES

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le train 13112 apparaît maintenant sur Infolignes comme supprimé. Tu peux conseiller à ton employeur de regarder le site "Gares en mouvement", où il pourra voir les tableaux d'arrivée/départ tels qu'affichés en gare.

Jérôme SAINT-YVES
Jérôme SAINT-YVES

Merci Mathieu.

Je ne connaissais pas "Gares en mouvement" mais bon j'aimerai savoir pourquoi, ils sont obligé de faire plusieurs sites/logiciels qui ne diffuse pas forcement les même informations.

Et effectivement, l'information a été corrigé mais bon pour qu'il y ait une différence entre les deux sites d'information infoligne & Sncf Direct, c'est que les informations sont saisies à la main dans des systèmes d'informations différents.

Ne vais-je pas avoir le même problème avec "Gares en mouvement" !

Mathieu
Mathieu

L'impression que j'ai des données issues d'Infolignes est que la saisie semble manuelle vu le "retard" de publication des informations, et les précisions parfois apportées sur un retard dans l'encadré en bas.

"Gares en mouvement" reprend exactement ce qui est affiché en gare, de mon expérience ces données sont les plus à jour qui soient : le TGV 9576 est par exemple arrivé hier avec 3h de retard pour deux causes successives (difficultés de circulation en Allemagne, puis panne de la rame TGV), Infolignes indiquait à 12h50 encore un retard de 1h pour la première cause quand Gares en Mouvement mentionnait déjà le retard de 3h.

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