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un billet prem's non envoye pui je le retirer a une borne ?

bonjour j'ai acheté un billet prem's a envoyé par courier cela fait deux semaines et toujours rien .
Pui je le retirer a une borne avec mon numero de dossier ?

benjamin massot
benjamin massot

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour cela, reprenez contact avec l'agence auprès de laquelle vous avez acheté votre billet en ligne.

Cordialement

benjamin massot
benjamin massot

Merci,je verrai directement en guichet

La réponse du guichet sera la suivante : "nous ne pouvons que vous proposer de racheter un billet, et de vous retourner ensuite vers votre agence de voyages".

Le guichet ne pourra pas émettre de duplicata de ce billet.

benjamin massot
benjamin massot

j'ai acheté le billet sur voyage sncf a 25 euros .Donc je dois racheter le billet a sa valeur actuelle ou celui que j'ai payé ?? et pui-je me faire rembourser de l'achat ?

benjamin massot
benjamin massot

j'ai acheté ce billet sur voyage SNCF a 25 euros, je devrais payer le même montant ou racheter un billet au pris actuel ? et pui-je me faire rembourser le montant de mon deuxieme billet ?

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