Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

je ne reçois pas mon abonnement

bonjour

j'ai envoyé tous les documents au service sncf de cergy il y a deux mois pour un abonnement annuel sur le ter aquitaine, or on m'a renvoyé deux fois le formulaire de déclaration rib/iban visiblement perdu...
je l'ai rerempli et renvoyé il y a maintenant trois semaines et je n'ai toujours rien reçu...
je vous prie de bien vouloir faire suivre ce mail au service concerné qui n'a visiblement pas d'adresse de contact client...

je vous remercie
norbert

norbert rouzil
norbert rouzil

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le centre de relation clientèle TER Aquitaine est indiqué sur le site : http://www.ter-sncf.com et plus précisément :

http://www.ter-sncf.com/Regions/aquitaine/Fr/Se_deplacer_...

Cordialement

norbert rouzil
norbert rouzil

merci Michael, mais sur cette page les demandes de contact aboutissent à un flot de questions ou de rubriques qui n'ont aucun rapport avec la question posée comme dans les mauvais sites... Le service de cergy est injoignable, il n'a apparemment pas d'email de relation clients...
norbert

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