Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Yoann.

Comme vous avez plus de 12 ans, vous êtes considéré comme Adulte, c'est donc normal que l'intitulé soit indiqué "Adulte" et non "Enfant".

  • Enfant: de 0 à 11 ans inclus
  • Adulte: à partir de 12 ans

Concernant votre voyage, étant donné que vous êtes en possession d'un e-billet, vérifiez-bien que votre nom et prénom soit bien le même sur le titre car il est nominatif, c'est-à-dire que seule la personne mentionnée sur le titre peut voyager.

Apportez également une pièce d'identité (carte nationale d'identité, passeport, ...) car le billet est nominatif comme précédemment décrit.

En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite un excellent week-end.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page