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Cette question a été résolue

Comment changer le mode de retrait de "voyage sans billet" à "envoi" ou "retrait borne"?

J'ai acheté un billet prime avec mes points fidélité voyageur pour une tierce personne mais j'ai choisi par erreur le "voyage sans billets". Or je crois que la carte est nominative, donc la personne à qui j'ai acheté le billet ne pourra pas présenter cette carte comme titre de transport.. Je voudrais donc changer le mode de retrait pour que ce soit plus simple.

Fanny Méline
Fanny Méline
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le mode de retrait ne peut pas être modifié une fois choisi. L'e-billet est effectivement nominatif, le tiers ne pourra donc pas l'utiliser.

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