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Cette question a été résolue

Peut-on échanger un billet prem's non-échangeable/remboursable mais pour un autre plus cher d'une autre date? Merci

Bonjour,
j'ai acheté un billet prem's non-échangeable non-remboursable mais souhaite finalement partir le lendemain de la date de ce billet. Le tarif du nouveau billet que j'aimerai prendre est plus cher. Est-ce possible de échanger pour le billet plus cher (en sachant que si c'est non je ne rachète rien)? Merci

Bonjour Lulu.

Je suis au regret de vous annoncer qu'il n'est pas possible d'échanger votre billet Prem's. Comme cela est indiqué dans les conditions et que vous le dîtes vous même, un billet Prem's est un billet Ni échangeable Ni remboursable.

Cordialement

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Comme indiqué, un prem's est non-échangeable, il est donc nécessaire de racheter un billet pour voyager le lendemain.

Attention, en cas de voyage sans billet valable, tu seras en infraction et une amende d'un montant bien supérieur à celui du billet sera émise par le contrôleur.

S'il ne s'agit pas d'un e-billet, le billet "Prem's" peut être revendu à un tiers.

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