Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Incident technique survenu Programme voyageur

Bonjour,
Lorsque je me connecte avec mon identifiant et mon mot de passe sur https://www.programme-voyageur.sncf.com, le site me renvoie le message "un incident technique est survenu". J'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe mais rien n'y fait.
Je suis inscrit au programme depuis début Septembre et ai reçu ma carte fin septembre.
Existe t-il une solution pour remédier à ce problème, afin que je puisse utiliser ma carte lorsque je commande un billet ? (J'en ai commandé un aujourd'hui mais j'ai eu le message suivant "Votre carte n'a pas été reconnue, vous ne pourrez pas bénéficier du programme Voyageur", alors que mon numéro de carte Voyageur est le bon).

Anonyme
Anonyme

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Samuel,

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