Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

la gare de Pau est pas du tout accessible pour les personnes agées quais trop bas plus accessibilité très difficile

la sncf est t'elle responsable des travaux éventuels et aménagements des gares car la il y a urgence

claudine sellier
claudine sellier

Bonjour Claudine,
Nous travaillons tous les jours à une meilleure accessibilité pour tous nos voyageurs.
Des travaux sont déjà engagés dans beaucoup de nos gares.
La gare de Pau verra venir son tour.
Toutefois, vous pouvez faire part de vos suggestions en écrivant à cette adresse:
SNCF-Service Relation Client
62973 ARRAS Cedex 9
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Les gares sont de la responsabilité de RFF et de Gares & Connexions. Le rôle de la SNCF se limite à faire circuler des trains sur les infrastructures de ces deux entités.

michael P.
michael P.

Bonjour,

L'accessibilité des installations ferroviaires aux voyageurs handicapés est une obligation légale à l'horizon 2015. SNCF (pour les gares) et RFF (pour les quais) y travaillent et en rendent compte :

htp://http://www.accessibilite.sncf.com/la-lettre-de-l-accessib...

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page