Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Est ce que ma demande de carte senior est faite?

Je ne sais pas si ma carte visa a été validée ou si je dois recommencer

Pierrette Alleysson
Pierrette Alleysson

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour

Il est nécessaire de vous rapprocher du service Fidélité SNCF pour toute question liée à votre carte Voyageur :

  • par mail via votre site dédié au programme Voyageur
  • Par téléphone au 3635 dites «Fidélité» (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur) ou 0 892 330 330 (0,34 € TTC/min hors surcoût selon opérateur) , 7jours/7 de 8h à 20h pour les clients Grand Voyageur
  • ou par courrier : "Relation Client Programme VOYAGEUR» TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9"

Cordialement

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