Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

conflit avec la sncf

voila l'escroquerie de la SNCF bient organiser dans leur politique debut du moi de juin javai acheter un billet en gare de Montpellier pour retourner sur paris 1 jour avant le depart je me suie rendut compte javait pa la premiere partie du billet je vai en gare de la SNCF pour demander le duplicata en prouvant ma bonne foie Etant donner javait la 2 eme partie du billet o guichet on me disai bient les place eter bien réserver avec les numéro des siege attribuer mes jamais il on voulu me refaire la partie manquante en me fermant le guichet devant moi sant dialogue obliger daller o 2 eme guichet ou on ma obliger de racheter un billet plein tarife et on pas voulu me faire la reduction javait avec la carte de fideliter de 10/ en plus de la carte 12/25 donc sa ma coûter un segond billet a 77 euro allors le premier mavai couter 54 euro o total jorai dépenser 132 euro en fessan reclamation en prouvant ma bonne foi la sncf a mie 3 moi pour me repondre pour me refuse tout remboursement sou prétexte que javait qua bien vérifier mes billet hontes a la sncf

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Un billet faisant office de titre de transport, tout billet perdu ne peut pas être remplacé à moins d'en racheter un (sauf e-billet). Il n'y a donc ici pas d'issue plus favorable possible.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page