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Cette question a été résolue

comment faire basculer les points d'une carte du programme voyageur sur une autre ?

J'ai 2 cartes du programme voyageur mais l'une a une faute à mon nom de famille . Peut-on faire basculer les quelques points sur la carte exacte ?

Isabelle GRÉVREND
Isabelle GRÉVREND

Bonjour Isabelle,

Merci à Mathieu pour sa réponse.
Je vous invite à adresser un courriel au Service Fidélité depuis votre Espace client sur le site www,programme-sncf.com en précisant bien vos 2 numéros de cartes Voyageur. Le Service regroupera vos deux dossiers en un. Il convient d'envoyer également en pièce jointe, la copie recto-verso de votre pièce d'identité pour rectifier l'erreur sur votre nom de famille.

Bien à vous,

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