Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

retard et amende

Le train Générac Nîmes de ce lundi matin est arrivé en retard à nimes.
Ma fille qui avait une correspondance pour Ales n’a pas eu le temps d’aller composter son second billet qui est à usage unique.
Contrôlée, elle a du s’acquitter d’une amende de 25 euros pour un billet à 9 euros valable uniquement pour ce lundi.
Est-ce normal ? Peut-on réclamer ?

Pascal FINART
Pascal FINART

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour une réclamation, consultez ce lien :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Lorsqu'on se trouve en situation irrégulière, il faut se présenter spontanément au contrôleur;

Cordialement

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