Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Je viens de faire ma demande de carte famille nombreuse mais je n'ai commandé qu'une seule carte comment rectifier ?

Je viens d'imprimer ma demande de carte famille nombreuse, je n'ai demandé qu'une seule carte alors que nous sommes 5, on m'indique de ne rien rectifier sur le formulaire, comment puis je changer ??

virginie frey
virginie frey
Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Virginie.

Si vous venez de l'imprimer, il suffit tout simplement de recommencer sur le site http://www.voyages-sncf.com/services-train/famille/carte-...

Le fait d'imprimer le formulaire complété n'implique pas la création d'un dossier, c'est lors de la réception au centre qu'il sera enregistré réellement.

Lorsque vous allez recommencer à compléter le formulaire, vérifiez bien cette fois-ci les 5 membres. Et n'oubliez pas de joindre 1 photo pour chaque membre concerné et les frais de dossier s'élèvent à 19€ pour l'ensemble des cartes sur la même demande.

J'espère avoir répondu à votre question et je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

virginie frey
virginie frey

Merci c'est très clair !! Je vais recommencer

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page