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comment ce reperer dans les differents titres poprosé?

on me vend l abonnement travail pour nogent sur seine/ longueville. au controle je suis verbalisé pour"titre insufisant" en complement de mon integrale
je ne prend ce trajet que 8 fois par mois. on me dit donc que l'abonnement travail est le titre le plus adapté. ne pouvant faire valoir ma carte famille nombreuse sur un titre qui pourrait m'etre remboursé par l'employeur. cette abonnement en complement de mon integral me semblait bien et il m'est porposé par l'agence en gare de l'est.
Pourquoi dans le train le controleur n'entendent ils pas que leurs collégues m'aient proposé celui ci et me verbalisent???

Bonjour Pascal,

Pour une contravention d'un billet Ile de France :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
75571 PARIS CEDEX 12
Téléphone : 0820 00 00 29 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf fériés)

Par courrier, joignez les justificatifs suivants :

  • Les billets de train originaux en votre possession
  • Votre procès verbal (PV)
  • Un courrier détaillant le motif de votre réclamation
  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone)

Gardez une copie des pièces transmises.

Au préalable, vous pouvez repasser à l'agence de Paris-Est et expliquer vos déboires.

Cordialement.

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